KB손해보험+다이렉트

[función principal]

1. Suscripción de seguro directo disponible los 365 días del año sin visitas

- Seguro de coche directo

- Seguro médico de vida directo.

(Seguro de conductor, seguro contra incendio del hogar, seguro contra cáncer, seguro de pérdida real,

Seguro para niños, seguro para mascotas, seguro dental, seguro de viaje al extranjero,

Seguro para estudiantes internacionales, seguro para viajes de negocios a largo plazo, seguro integral para pequeñas empresas,

Seguro de automóvil a un día, seguro de conductor a un día, análisis de cobertura (diagnóstico de cobertura), etc.)

2. Reclamación de seguro

- Reclamación de seguro fácil

- Progreso de compensación rápido y consulta de resultados.

- Cómoda gestión de facturas

3. Gestión de contratos de seguro

- Consulta de una vez los contratos de seguros que tienes contratados

- Cambios y gestión de contratos de seguro.

- Pago de prima de seguro

- Pago de la prima del seguro del coche a plazos.

4. Préstamo

- Solicitud y amortización de préstamo de contrato de seguro.

- Verificar los detalles del préstamo

- Pago de intereses

5. Mis datos

- Verificar el estado de los activos y la información estadística.

- Proporciona análisis de cobertura y estado del seguro.

- Misiones de salud y recompensas proporcionadas.

6. Iniciar sesión

- Varios métodos de autenticación fáciles de usar

[Información sobre qué hacer en caso de fallo]

1. Si la aplicación no se instala ni se actualiza

① Verifique la conexión de datos: si está usando Wi-Fi inestable, apáguelo, o si está usando 3G/LTE, cambie la conexión a un entorno de Wi-Fi estable e intente descargar nuevamente.

② Elimine los datos o el caché en [Configuración > Aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento] e inténtelo nuevamente.

2. Cuando no se puede acceder a la aplicación o se fuerza a cerrarla

: Mantenga presionado el ícono de la aplicación KB Insurance y presione el botón ⓘ > Almacenamiento > Borrar caché/datos y luego vuelva a conectarse. Si es usuario del servicio de conteo de pasos, deberá volver a dar su consentimiento.

3. Cuando necesitas importar un certificado

: Debido a la política de seguridad reforzada de Google, puede utilizar un certificado conjunto registrado en una PC u otro teléfono móvil después de continuar con [Importar certificado]. Proporcionamos varios métodos de autenticación además de los certificados conjuntos, así que consúltelos cuando los utilice.

4. Para otras preguntas frecuentes, consulte https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec.

[Otra información]

- El servicio KB WALK recopila datos de pasos de los dispositivos en tiempo real o periódicamente, y publica los datos de pasos recopilados en el contenido de KB WALK diariamente.

Además, los datos de los pasos en tiempo real se muestran en el área de notificación del dispositivo.

Para recopilar datos de pasos y proporcionar servicios.

Operamos un servicio para recopilar datos de pasos como servicio en segundo plano. (Los datos de pasos de KBWALK se recopilan en paralelo con los datos de pasos anteriores de Google Fitness o Samsung Health durante un período de tiempo determinado a través de Google Health Connect).

- Para evitar accidentes financieros electrónicos, el servicio no se puede utilizar en dispositivos inteligentes modificados arbitrariamente. La seguridad es vulnerable cuando se utiliza una red de comunicación inalámbrica pública, así que utilice el servicio en un entorno seguro.

[Información de consulta]

1. Centro de llamadas representativo (gestión de contratos, registro de accidentes, compensación) 1544-0114, consulta de préstamos 1544-9110

2. Centro de llamadas directas

- Seguro de automóvil: 1544-8516,

- Seguro de salud en vida: Favor de llamar al 1644-6955.